バイトに共通する悩みや問題働き方を考える

バイト採用電話の受け方|出られなかった時の対処法と折り返しのマナー

バイトの採用電話がいつ・何時頃にかかってくるか、出られなかった時の留守電対応や状況別の対処法、折り返しのマナーまでまとめました。かけ直す際にそのまま使える話し方の例文も紹介します。

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この記事の目次

面接から数日が経ったころ、授業中や仕事中にスマホが震え、

画面に見慣れない番号が表示されて、とっさに固まってしまう、という場面は意外と多くの人が経験します。

それがバイト先からの採用電話だった場合、出られなかった、聞き取れなかった、何を話せばいいか分からなかった、

ということもめずらしくありません。

この記事では、バイト採用電話がいつ・どんな形でかかってくるかから、受け方の基本マナー、

出られなかった場合の状況別の対処法、

かけ直すときにそのまま使える話し方の例文まで、順番に解説します。

電話の対応ひとつで採用が取り消されることはほとんどありませんが、

対応の流れと事前の準備を知っておくほうが、当日は安心して過ごせます。

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バイト採用電話とは?いつ・どんな形でかかってくるか

バイトの面接を受けた後、採用の結果を伝える電話のことを、ここでは「採用電話」と呼びます。

まずは、いつ・どんな番号からかかってくるのかを、確認しておきましょう。

面接から採用までの申し込み方法や受け答えの基本は、

アルバイト面接の流れと基本マナーまとめでも解説しています。

面接から採用電話までの目安期間

一般的には、面接から2〜3日以内、遅くとも1週間以内に結果の連絡が来ることが多いと、

タウンワークマガジンやマイナビバイトなど、複数の求人情報メディアで共通して紹介されています。

1週間を過ぎても連絡がない場合は、採用担当者が多忙で連絡が遅れているケースと、

書類やシフトの調整に時間がかかっているケースの、いずれかであることが多いようです。

かかってくる時間帯の目安

採用電話は、応募先の営業時間内、特に日中から夕方にかけてかかってくることが多く、

求人サービス大手タイミーの公式コラムでも、

夜間の連絡は21時頃までが目安とされています。

飲食店や小売店など営業時間が長い業種では、夜21時頃までに連絡が来ることもありますが、

同コラムの傾向を踏まえると、深夜や早朝に採用電話がかかってくることは、基本的にないと考えてよいでしょう。

着信に気づきやすくするための事前準備

採用電話を見逃さないために、面接から1週間ほどは、次の準備をしておくと安心です。

  • 非通知・不明な番号の着信拒否設定を、面接から1週間ほどはオフにしておく
  • マナーモードにしていても気づけるよう、バイブレーションをオンにしておく
  • 留守番電話の設定を確認し、聞き返せる状態にしておく
  • メモ用の紙とペン、またはスマホのメモアプリを手元に用意しておく

この4点を事前に済ませておくだけで、着信そのものに気づきやすくなり、

出られた場合も聞き取りや記録がスムーズになります。

発信元の番号で見分けるポイント

応募先の電話番号を、あらかじめ電話帳に登録しておくと、着信時にすぐ気づけます。

固定電話の番号や、担当者個人の携帯番号からかかってくることが多く、

非通知設定でかけてくる企業は、一般的には多くありません。

見慣れない番号からの着信があった場合は、応募先からの可能性を考えて、

早めに出るようにしましょう。

バイト採用電話の受け方・話し方の基本マナー

採用電話に出るときは、いくつかの基本マナーを押さえておくと、落ち着いて対応できます。

出るときの第一声と名乗り方

電話に出たら、「はい、〇〇です」と自分の氏名を名乗りましょう。

応募先の名前を名乗られたら、

「お世話になっております」と一言添えると、丁寧な印象になります。

周囲が騒がしい場所にいる場合は、「少々お待ちください」と伝え、

静かな場所に移動してから会話を続けると安心です。

聞き取れなかった内容の確認方法

勤務開始日や時給など重要な内容を、聞き取れなかった場合は、

「恐れ入りますが、もう一度お願いできますか」と、その場で聞き直して構いません。

メモを取りながら話を聞き、勤務開始日・時給・シフトの曜日など、後で確認したい項目は、

その場で紙やスマホに書き留めておきましょう。

電話を切るタイミングと最後の一言

必要な内容を確認できたら、「よろしくお願いいたします」と伝えて電話を終えます。

相手が先に電話を切るのを待ってから、自分も電話を切るのが基本ですが、

多少前後しても大きな問題にはなりません。

バイト採用電話に出られなかった時の対処法

仕事中や授業中など、電話に出られない場面は誰にでもあります。

出られなかった場合の対応を、状況別に整理しました。

留守電が入っていた場合の聞き方

着信に気づいたら、まず留守番電話が入っていないか確認しましょう。

留守電に、担当者名・用件・かけ直してほしい旨が残されている場合は、

その内容を確認してから折り返すと、スムーズに話が進みます。

留守電が残っていない場合は、着信があった時間だけを控えておき、

折り返しの際に伝えれば十分です。

状況別の対応早見表

自分が置かれている状況ごとに、どう対応すればよいか、下の表で確認してみましょう。

電話に出られなかった状況 その場でできる対応 折り返しのタイミング
授業中・会議中 マナーモードのまま着信だけ確認する 休み時間や終了後、できるだけ早く
仕事中・接客中 手が空くまで待ち、無理に出ない 休憩に入った時点で早めに
電車内・移動中 サイレントモードにし、下車後に確認 目的地に着いてから数分以内
スマホの電池切れ・充電中 充電が戻った時点で着信履歴を確認 気づいた時点でなるべく早く

何回出られなかったら不利になるか

1回だけ出られなかった場合は、基本的に問題ありません。

すぐに折り返せば、不採用につながることはほとんどないと考えてよいでしょう。

一方で、2〜3回続けて出られず、折り返しもない状態が続くと、

採用担当者が「他で決まったのかもしれない」と判断し、他の応募者に連絡を進めることがあります。

つまり分かれ目は回数そのものより、折り返しの有無です。

着信に気づいた時点で折り返しておけば、何度か出られなかったとしても大きな問題にはなりにくいでしょう。

バイト採用電話への折り返し・かけ直し方

折り返しの電話は、かけるタイミングと話し方の順序を、押さえておくと安心です。

折り返しのタイミングと避けたい時間帯

折り返す際は、深夜・早朝・休憩時間と思われる時間帯を避け、

日中から夕方にかけての時間帯を選ぶと、つながりやすくなります。

すぐに折り返せない事情がある場合は、いつ頃かけ直せるかをメールやメッセージで、

一言伝えておくと印象を損ねにくくなります。

かけ直すときにそのまま使える話し方

電話がつながったら、次の順番で話すと落ち着いて伝えられます。

折り返し電話の流れ
①「お忙しいところ恐れ入ります」と一言添える
②「〇月〇日に面接を受けた、〇〇と申します」と名乗る
③「先ほどお電話をいただいたのですが、電話に出られず失礼いたしました」と伝える
④「ご用件を伺ってもよろしいでしょうか」と続ける

名乗る→お詫び→用件を聞く、の3つを順番に言うだけで、

担当者にも状況が伝わりやすくなります。

担当者が分からない・取り次いでもらえない場合

採用担当者の名前が分からない場合は、

「アルバイトの採用についてお電話を、いただいたのですが」と伝えれば、

担当者へ取り次いでもらえます。

担当者が不在の場合は、いつ頃であれば在席しているかを聞き、

改めてかけ直すか伝言をお願いしておきましょう。

バイト採用電話に関するよくある質問

採用電話について、よく寄せられる疑問をまとめて確認しておきましょう。

バイト採用電話は何時頃にかかってくる?

多くの場合、応募先の営業時間内、特に日中から夕方にかかってきます。

業種によっては、夜21時頃までかかってくることもあるため、

面接の数日後は着信に気づきやすい状態にしておくと安心です。

採用電話の後、お礼メールは必要?

電話でその場で感謝と承諾を伝えられていれば、

あらためてメールを送る必要は基本的にありません。

条件面を確認したい場合や場面別の例文は、

アルバイト採用のお礼メール例文で詳しく紹介しています。

折り返し電話はいつまでにすればいい?

着信に気づいた当日中、遅くとも翌営業日までに折り返すのが目安です。

時間帯の選び方や、すぐに折り返せない場合の伝え方は、前の章で詳しく解説しています。

非通知や知らない番号からの着信も採用電話の可能性がある?

可能性はあります。

企業によっては、担当者の携帯番号や本社の代表番号からかけてくる場合もあるため、

面接から数日以内であれば、見慣れない番号でもいったん出てみることをおすすめします。

バイト採用電話の受け方|出られなかった時の対処法と折り返しのマナー:まとめ

バイトの採用電話は、面接から2〜3日〜1週間以内に、日中から夕方にかけてかかってくることが多く、

出るときは名乗りとメモを意識すれば、大きく失敗することはありません。

出られなかった場合も、気づいた時点でできるだけ早く折り返せば、それだけで不利になることはほとんどないので、

落ち着いて対応しましょう。

・採用電話は面接後2〜3日〜1週間以内、日中〜夜21時頃までが目安
・出るときは名乗り、聞き取れない点はその場で確認する
・出られなかったら留守電を確認し、当日中〜翌営業日までに折り返す
・折り返しは「名乗り→お詫び→用件確認」の順で伝える
・2〜3回続けて連絡がつかない状態が続くと他の応募者に進められることがある

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この記事を書いた人
バイト三昧 編集担当T

バイト三昧 編集担当T

バイト三昧 編集部

飲食・販売・軽作業など、さまざまなアルバイト経験をもとに、 バイト選び・仕事内容・面接・働き方について情報を発信しています。 自身の経験だけでなく、企業の公式採用情報、厚生労働省、国税庁、日本年金機構などの一次情報も確認しながら、これから働く人が「自分に合うバイト」を見つけやすくなる情報を、できるだけわかりやすく紹介しています。

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